Das Kassensystem für die Hotellerie
Frühstück um sieben, Bar um sechs, Zimmerservice um zehn am Abend. In einem Hotel laufen mehrere Betriebe unter einem Dach, oft mit demselben Team. Yoordi hält sie auseinander, ohne dass du drei Systeme führst.
Drei Betriebe, ein Team
Jeder Bereich für sich
Frühstück, Bar, Restaurant und Terrasse bekommen eigene Karten, eigene Preise und eigene Auswertung. Am Monatsende siehst du, welcher Bereich trägt und welcher nur beschäftigt.
Ein Team, mehrere Posten
Wer morgens am Frühstück steht, ist abends an der Bar. Dasselbe Konto, dieselbe Bedienung, andere Karte. Niemand muss zwei Kassen lernen.
Bestellen vom Zimmer
Der Gast scannt den Code im Zimmer oder am Pool und bestellt selbst. Kein Anruf an die Rezeption, keine Bestellung, die jemand auf einem Zettel notiert.
Was im Hotelbetrieb zählt
Alles davon gehört zur Kasse. Kein Modul, kein Aufpreis.
Umsatz pro Bereich
Frühstück, Bar, Restaurant, Terrasse und Zimmerservice laufen als eigene Bereiche. Du siehst pro Bereich Umsatz, Durchschnittsbon und Verlauf über den Tag, ohne dass jemand am Monatsende etwas zusammenzählt.
Karte pro Outlet
Die Barkarte ist nicht die Frühstückskarte. Du pflegst beide an einem Ort, sie erscheinen nur dort, wo sie hingehören.
Kassieren am Tisch
Karte, TWINT und Trinkgeld über das Handheld, direkt beim Gast. Auch draussen am Pool.
Bon digital oder gedruckt
Der Gast bekommt den Beleg aufs Handy oder gedruckt, je nachdem was er für die Spesen braucht.
Frühstück ohne Stau
Bestellungen gehen nach Station getrennt an die Küche, damit Eierspeisen und Kaffee nicht auf derselben Liste stehen.
Läuft auch ohne Netz weiter
Im Keller, auf der Terrasse, im Seminarraum. Fällt das WLAN aus, boniert dein Team weiter.
Der Code im Zimmer nimmt die Bestellung auf
Der Gast scannt den Code im Zimmer, sieht die Karte und bestellt. Die Zimmernummer hängt am Code, also weiss die Küche sofort, wohin es geht. Niemand nimmt eine Bestellung am Telefon auf, während vorne fünf Leute am Check-in stehen.
Dasselbe funktioniert am Pool, im Spa und auf der Terrasse. Du entscheidest pro Bereich, ob der Gast dabei gleich bezahlt oder am Schluss.
Ein Tag im Haus
Vier Bereiche, ein System, ein Abschluss.
Dein Team boniert am Tisch, die Küche sieht Eierspeisen getrennt vom Rest. Was auf der Zimmerrechnung landet, ist als solches erfasst.
Anderer Bereich, andere Karte, dieselbe Bedienung. Der Tischplan zeigt Restaurant und Terrasse getrennt.
Kassiert wird am Handheld, direkt beim Gast. Karte, TWINT und Trinkgeld über dasselbe Gerät.
Ein Bericht für alle Bereiche, aufgeschlüsselt pro Outlet. Du siehst am Morgen, was die Bar gebracht hat und was das Frühstück gekostet hat.
Unsere Gäste sind begeistert, dass Yoordi so gut funktioniert und dass sie dank Yoordi nicht minutenlang in einer Warteschlange stehen müssen. Deshalb gibt es auch einige Gäste, die mehr als sonst bestellen, weil sie sich nicht bei jeder Bestellung anstellen müssen.
Geschäftsführer, Spundis Gastro & Event GmbH
Yoordi ermöglicht es uns, zusätzliche Weinbestellungen auf unkomplizierte und moderne Weise in das The 5-Erlebnis zu integrieren. Unsere Gäste sind sehr zufrieden mit der User-Experience. Wir freuen uns, auch in den kommenden Jahren mit Yoordi zusammenzuarbeiten.
Geschäftsführer, The 5
Was uns Hotels fragen
Ja. Frühstück, Bar, Restaurant, Terrasse und Zimmerservice sind eigene Bereiche mit eigener Karte und eigener Auswertung. Im Bericht siehst du sie einzeln und zusammen.
Wie eng Yoordi mit deiner Hotelsoftware zusammenarbeitet, hängt vom System ab, das du im Haus hast. Sag uns, womit du am Empfang arbeitest, dann sagen wir dir vorher konkret, was geht und was nicht. Wir versprechen hier nichts pauschal.
Nein. Ob jemand morgens am Frühstück oder abends an der Bar steht: dieselbe Bedienung, dasselbe Konto, nur eine andere Karte.
Ja. Der Code im Zimmer ist mit der Zimmernummer verknüpft, die Küche weiss also, wohin es geht. Dasselbe funktioniert am Pool, im Spa und auf der Terrasse.
Das hängt daran, wie viele Posten gleichzeitig kassieren. Sag uns, wie dein Haus aufgebaut ist, dann stellen wir die Liste zusammen. Meist sind es weniger, als man zuerst denkt.
Wir schauen dein Haus gemeinsam an
Erzähl uns, welche Bereiche du betreibst und womit du am Empfang arbeitest. Telefon: +41 44 224 31 31